DOMANDE FREQUENTI

Come funziona il noleggio?

1.  Cerca all’interno del nostro catalogo: lasciati ispirare da una delle nostre sezioni.
2. Trova i tuoi capi preferiti.
3. Scegli il giorno del tuo noleggio verificando la disponibilità nel Calendario Noleggi di ogni capo e comunica la data nell'apposito box prima di procedere con il pagamento.

4. Indossa il tuo look e viviti la tua giornata senza alcuna preoccupazione.
5. Se sei in zona (Alessandria, Vercelli,Asti) puoi renderlo nel nostro atelier, se i capi ti sono stati consegnati utilizza l'etichetta di reso pre-stampata per consegnare il tuo reso al corriere già prenotato.
6. La lavanderia  e piccoli danni accidentali sono inclusi nel prezzo di noleggio.

Ogni quanto ci sono nuovi arrivi?

I nuovi arrivi vengono caricati praticamente ogni settimana. Abbiamo un vasto assortimento di taglie e modelli. Vuoi rimanere sempre aggiornata? Iscriviti alla nostra newsletter!

Quanto dura il noleggio?

Il periodo di noleggio dura 4 giorni (3 notti). Prenota il tuo abito per la data dell’evento: penseremo noi a fartelo recapitare almeno il giorno precedente e ritirarlo il giorno successivo. Se l'ultimo giorno del tuo noleggio cade in un giorno festivo, rendi il prodotto il primo giorno feriale disponibile.

DOVE POSSO TROVARVI?

 

Siamo nel centro di Casale Monferrato, precisamente in Via Roma 86. Il nostro atelier  è disponibile per te su prenotazione e in caso di dubbi ti verranno proposti capi adatti alla tua fisicità e al tuo evento.

Contattaci in chat o via mail su info@lepegcouturelab.com per fissare la tua prova gratuita. Presso il nostro atelier potrai provare direttamente i vestiti che più ti piacciono, prendere le misure per eventuali orli e, ovviamente, ritirare e riconsegnare gli abiti noleggiati, risparmiando così sulle spese di spedizione.

Posso NOLEGGIARE I MIEI CAPI DIRETTAMENTE IN ATELIER?

I prodotti esposti nel nostro atelier sono tutti pronti all’uso e in perfette condizioni e possono essere noleggiati fin da subito se disponibili per la tua data , se invece necessitano di  orlo e piccole modifiche richiedono un minimo di tempo di esecuzione prima di essere noleggiati.

basta una conferma a voce per prenotare i capi?

Il capo viene considerato noleggiato non appena avviene conferma da parte nostra e il pagamento anticipato dell'importo di noleggio.

Ho dimenticato di riconsegnare i capi entro i termini: cosa succede?

Per ogni giorno di ritardo non comunicato verrà applicata una penale di 25€ per ogni giorno. In caso di ritardo, in ogni caso, contattaci via mail su info@lepegcouturelab.com .

l’abito mi servirebbe per più di 4 giorni, come posso fare?

Se l'abito è disponibile e non prenotato saremo liete di prolungarti il noleggio, contattaci via mail su info@lepegcouturelab.com entro il penultimo giorno e faremo di tutto per accontentarti! E' previsto un sovrapprezzo giornaliero di 10€ che può variare in base alle esigenze.

Posso portare un vestito noleggiato all’estero?

Certamente, ti chiediamo solo di prendertene cura e di riconsegnarlo nelle condizioni e tempistiche pattuite, puoi portarlo ovunque tu voglia!

QUANDO PROVO UN VOSTRO ABITO COME MI DEVO COMPORTARE?

Ti chiediamo di stare attenta al trucco e di non rovinarlo con anelli, bracciali etc. Non staccare i cartellini se non sei sicura di noleggiare l'abito.

Ho scucito/macchiato per sbaglio il vestito: cosa faccio?

In caso di macchie, piccole scuciture e altri danni di lieve entità (una cerniera incastrata o un bottone scucito) non intervenire in nessun modo e non ti preoccupare, i piccoli inconvenienti possono capitare.Ci occuperemo noi di tutto, per aiutarci nel nostro lavoro, segnalaci a fine noleggio la tipologia di macchia da trattare.

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